Web shop – internet trgovina

WEB SHOP

Mjesto na internetu putem kojeg kupac ima mogućnost kupiti proizvode od trgovca u realnom vremenu naziva se web shop ili internet trgovina.
Riječ je zapravo web stranici koja sadrži katalog (listu) proizvoda. Na njoj kojoj kupac može iste dodati u košaricu, nakon čega slijedi proces naplate na “virtualnoj blagajni”.
Online kupovina (ili online shopping) je proces u kojemu kupci kupuju usluge i proizvode direktno od trgovca u realnom vremenu putem Interneta.

To je oblik E-trgovine.

Poslovni proces web-trgovine ima mnoge paralele sa poslovnim procesom klasične trgovine.
Najviše zbog operativnog poslovanja, zaključivanja posla, isporuke robe (prozivoda ili usluga), te zbog samog čina plaćanja.
Plaćanje se obavlja elektronskim putem, npr. bezgotovinskom uplatom.
Danas je najčešći oblik plaćanja – kreditnim karticama.
Online trgovina, online shop, web shop, web trgovina ili virtualna trgovina analogni su kupovanju usluga i proizvoda u fizičkoj trgovini ili trgovačkom centru.

Proces se naziva business-to-consumer ili business-to-business  online kupovina.
To ovisi o tome da li se transakcije odvijaju između dva poduzetnika ili između trgovca i potrošača.